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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de pedir.

¿Es 30G el calibre adecuado para mí?expand_more

El calibre 30 es el más común para autoinyección subcutánea — fino para mayor confort y resistente para no doblarse. Si tu prescripción indica otro calibre, sigue el consejo de tu médico. Para 29G o 31G, visita nuestra web hermana injectkit.com.

¿Cuándo llegará mi pedido?expand_more

Los pedidos realizados antes de las 15:00 CET salen el mismo día desde España. La entrega en la mayoría de países UE tarda 2–4 días laborables. El número de seguimiento llega por email en cuanto se envía el paquete.

¿Cómo está etiquetado el paquete?expand_more

Sobre acolchado neutro. El remitente aparece como meeco SL sin nombres de productos, términos sanitarios ni marcas visibles por fuera. Solo tú sabes qué contiene.

¿Cuál es la política de devoluciones?expand_more

Los paquetes sin abrir y precintados pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la recepción para un reembolso total. Por motivos higiénicos no aceptamos devoluciones de paquetes abiertos. Escribe a [email protected] para iniciar una devolución.

¿Es un producto sanitario?expand_more

Sí. Nuestras jeringas son productos sanitarios con marcado CE conformes con el Reglamento UE de Productos Sanitarios (MDR 2017/745). Están esterilizadas con óxido de etileno y envasadas individualmente. Cada lote es trazable hasta la fábrica.

¿Enviáis fuera de la UE?expand_more

Sí. Enviamos a todos los países miembros de la UE, Suiza, Noruega y el Reino Unido. Los plazos fuera de la UE pueden ser algo más largos (3–7 días laborables) y pueden aplicarse aranceles.

¿Aún tienes preguntas?

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